跟团游怕被“卖猪仔” 旅游合同怎么签才有保障?

金羊网讯 记者吴珊、通讯员穗文广旅宣报导:旅游合同该怎么看?丝绸店究竟算购物点仍是景点?15日,广州市文化广电旅游局举行旅游自愿效劳活动,旅游质监部门工作人员、资深律师等就旅游投诉、咨询等常见问题为市民答疑解惑。

不少市民关于旅游合同的签定有疑惑。市民陈阿姨表明,近几年越来越多人了解到报名跟团游要签定旅游合同,不过,合同条款通常很多,究竟哪些信息要特别留意呢?

广东科德律师事务所律师肖卫华表明,旅游合同和旅游行程表是游客维权的重要证据,报团时要签定并妥善保管。“要特别留意合同中对地接社的说明。”肖卫华表明,依据法令规则,旅游合同中不只要明确组团社信息还要注明地接社信息。假如合同中未呈现地接社信息,依据法令规则可处以2万元以上10万元以下罚款。据悉,跟团游易呈现“卖猪仔”:消费者报名时是组团社收客,到了意图地就被“卖”给地接社,假如合同未写明详细地接社的名字,消费者遇到问题就会很麻烦。

游览中的购物问题仍是市民重视的重点。有市民投诉称,市道上部分一日游项目购物点多、停留时间长。还有市民说,旅游景点与购物点有时难区分,如一些特产店听起来像前史文化景点,实践却让游客购物。对此,肖卫华表明,消费者要特别留心旅游行程表中详细组织。“行程表里不只要注明购物点名称,还要规则停留时间。比如,注明为30分钟,成果停留了一个小时,那么就可能存在违约状况。消费者要保管好相关文字、录音等以备举证”。

针对购物点变身景点的问题,肖卫华认为其实不难判断。一方面,购物点通常不包括文化或者文娱成分,另外一方面,可以参考当地人的认知。比如丝绸店,假如该店东要介绍丝绸前史文化,仅触及很少的购物行程,那么可认为是景点;假如一进去就是商场,没有任何前史文化介绍,就是购物点。

据广州市文化广电旅游局相关负责人介绍,本年为广州文化旅游效劳质量提高年,该局将推出多项措施大力提高效劳质量。

修改:宝厷
跟团游怕被“卖猪仔” 旅游合同怎么签才有保障?金羊网 作者:吴珊、穗文广旅宣 2019-03-16

金羊网讯 记者吴珊、通讯员穗文广旅宣报导:旅游合同该怎么看?丝绸店究竟算购物点仍是景点?15日,广州市文化广电旅游局举行旅游自愿效劳活动,旅游质监部门工作人员、资深律师等就旅游投诉、咨询等常见问题为市民答疑解惑。

不少市民关于旅游合同的签定有疑惑。市民陈阿姨表明,近几年越来越多人了解到报名跟团游要签定旅游合同,不过,合同条款通常很多,究竟哪些信息要特别留意呢?

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